Chính sách bảo mật

Kính Mắt Thu Hương(“chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những thông tin nào khi bạn sử dụng website, dùng chúng để làm gì, chia sẻ với ai và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình. Chính sách được xây dựng theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Khi bạn đặt lịch hẹn qua biểu mẫu trên website, chúng tôi thu thập các thông tin bạn tự nhập:

• Họ và tên, số điện thoại (bắt buộc);
• Địa chỉ email (không bắt buộc);
• Ngày giờ mong muốn, dịch vụ quan tâm và ghi chú thêm (nếu có).

Website không yêu cầu bạn tạo tài khoản và không thu thập thông tin thanh toán. Nếu bạn dùng chức năng “Dùng vị trí hiện tại” trên trang Cửa hàng, trình duyệt sẽ hỏi quyền truy cập vị trí; vị trí chỉ được dùng ngay trên thiết bị của bạn để tính khoảng cách đến cửa hàng và không được gửi đi hay lưu lại.

Chúng tôi chỉ dùng thông tin của bạn để:

• Liên hệ xác nhận, thay đổi hoặc nhắc lịch hẹn;
• Tư vấn dịch vụ, sản phẩm phù hợp với nhu cầu bạn đã nêu;
• Chăm sóc khách hàng và bảo hành sau khi sử dụng dịch vụ;
• Tuân thủ các yêu cầu của pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Thông tin đặt lịch được gửi dưới dạng email tới hộp thư của cửa hàng (thuhuongoptic@gmail.com). Website không lưu thông tin này trong cơ sở dữ liệu riêng. Để vận hành website, chúng tôi sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba:

• Dịch vụ gửi email giao dịch (Resend) để chuyển biểu mẫu đặt lịch tới cửa hàng;
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website, có thể ghi nhận nhật ký truy cập kỹ thuật (như địa chỉ IP, loại trình duyệt);
• Sanity để quản lý nội dung sản phẩm hiển thị trên website (không chứa dữ liệu khách hàng);
• Google Maps để hiển thị bản đồ cửa hàng.

Các bên này chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi và theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi chỉ giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích nêu trên hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Website không sử dụng cookie quảng cáo hay công cụ phân tích hành vi người dùng. Website chỉ lưu tạm trong trình duyệt của bạn một tuỳ chọn nhỏ, ví dụ ghi nhớ rằng bạn đã đóng thanh thông báo, và tuỳ chọn này mất đi khi bạn đóng phiên duyệt web. Bản đồ Google nhúng trong trang có thể đặt cookie theo chính sách của Google; bạn có thể chặn hoặc xoá cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

Theo quy định của pháp luật, bạn có quyền:

• Được biết và yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang giữ;
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin chưa chính xác;
• Yêu cầu xoá thông tin hoặc hạn chế việc xử lý;
• Rút lại sự đồng ý đã cung cấp và khiếu nại nếu cho rằng quyền của mình bị xâm phạm.

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ chúng tôi qua email thuhuongoptic@gmail.com hoặc số điện thoại 090 435 37 65. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn, như hạn chế người có quyền truy cập hộp thư tiếp nhận lịch hẹn và chỉ sử dụng thông tin cho đúng mục đích. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet nào an toàn tuyệt đối, nên chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

Một số dịch vụ của chúng tôi dành cho trẻ em (ví dụ kiểm soát cận thị). Nếu trẻ dưới 16 tuổi, việc đặt lịch và cung cấp thông tin cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã nhận thông tin của trẻ mà không có sự đồng ý phù hợp, hãy liên hệ để chúng tôi xoá thông tin đó.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này cùng ngày cập nhật ở đầu trang.

Kính Mắt Thu Hương

Địa chỉ: 24 Hữu Hưng, Đại Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Điện thoại: 090 435 37 65 · Email: thuhuongoptic@gmail.com